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Solutions de communication unifiées pour les hôtels

Hôtel moderne. Téléphonie fiable. Zéro demande perdue.

La communication hôtelière devient rapidement chaotique.
Les appels affluent, les systèmes sont saturés et votre équipe n’arrive pas à suivre.

Mais ça ne doit pas forcément être comme ça

Imaginez ceci

Après quelques sonneries, votre réceptionniste IA pour hôtel répond. Chaque demande, appel ou message d’un client est centralisé sur une plateforme infonuagique sécurisée — entièrement intégrée à votre PMS hôtelier et propulsée par un système téléphonique hôtelier fiable Cisco.

Votre personnel reste concentré sur les clients. Vos opérations restent fluides.

Pas mal, n'est-ce pas ?

et plus…

Saviez‑vous qu’une seule plateforme de communication peut réduire la charge de travail de l’équipe TI de 30% à 60%?

Conçu pour les hôtels qui souhaitent réduire leurs coûts et améliorer l'expérience client

Améliorez la satisfaction de vos clients, modernisez vos opérations et réduisez vos coûts de télécommunication — le tout sur une seule plateforme infonuagique sécurisée.

Voysis One offre de la téléphonie IP sécurisée, un centre de contact pour l’hôtellerie, le SMS, un réceptionniste IA et une intégration complète avec votre PMS hôtelier, pour les hôtels de toutes tailles.

Centre de contact sur le cloud (Webex Contact Center)

Redirection complète des appels, communication du personnel, files d’attente, analyses — tout ce dont votre hôtel a besoin pour répondre plus rapidement.

Téléphonie IP pour Webex et Teams

Système téléphonique hôtelier sécurisé, propulsé par Cisco, pour tous les départements.

Réceptionniste IA

Répond automatiquement après trois sonneries. Votre nouvelle réceptionniste numérique.

Intégration des réseaux sociaux

Centralisez les messages Facebook et WhatsApp dans votre centre de contact hôtelier.

Solutions SMS

SMS instantanés pour confirmations, voiturier, mises à jour du service d’étage, réservations au restaurant, et plus encore.

Intégration PMS

Fonctionnalité directement intégrée à votre système de gestion immobilière (PMS).

Intégration PMS hôtelier

Intégration directe avec votre système de gestion hôtelière (PMS) :

Mise à jour du nom à l’arrivée / au départ
Privilèges d’appel
Ne pas déranger
Renvoi d’appel
Réveil téléphonique
Messagerie vocale
Message en attente
Mise à jour de l’état des chambres
Consommation du minibar
Comptabilisation et facturation des appels

Nous prenons en charge tous les principaux systèmes PMS et chaque module est flexible et s’adapte à votre hôtel.

et plus

Prêt à moderniser le système téléphonique de votre hôtel?

Découvrez votre réceptionniste d’hôtel IA — gratuitement et sans engagement — et voyez comment Voysis One aide les hôtels à réduire leurs coûts de télécommunication, éliminer les réparations sur place et offrir une expérience client plus fluide.

Voysis, une entreprise à l'écoute de nos besoins, une solution sur mesure et un service à la hauteur de nos attentes.

Pierre-André C.

Directeur – TI & Projets spéciaux

Réservez votre démonstration dès aujourd'hui

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Pierre-André C.

Directeur – TI & Projets spéciaux

Foire aux questions

Vous hésitez encore? Voici les questions que la plupart des hôtels posent avant d'améliorer leur communication avec leurs clients.

Quel est le meilleur système téléphonique pour les hôtels au Canada?

Un système téléphonique hôtelier infonuagique, avec intégration PMS et technologie Cisco, assure une meilleure fiabilité et des coûts de maintenance réduits.

Voysis s’intègre-t-il à mon PMS?

Oui. Nous prenons en charge Opera, Cloudbeds, Hotello, Maestro, RoomKey, Mews, Protel et toutes les principales plateformes PMS.

L'IA peut-elle répondre aux appels des clients?

Oui. Le réceptionniste IA Voysis One gère les demandes courantes, transfère les appels et assiste les opérations de la réception.

Comment cela réduit-il les coûts de télécommunications?

Les hôtels n’ont plus à payer pour des téléphones obsolètes dans les chambres, du matériel PBX ancien et des réparations techniques sur place.

Cela fonctionne-t-il pour les groupes hôteliers multi-établissements?

Oui. Notre plateforme infonuagique prend en charge les opérations hôtelières au niveau de l’entreprise grâce à une communication centralisée.

L'avantage Voysis One

Quand c'est compliqué, nous simplifions les choses.

Depuis plus de 18 ans, Voysis a aidé plus de 500 clients à travers le monde à simplifier leurs communications complexes.

continents - couverture globale

de disponibilité

0 ,99%

de satisfaction client

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Assistance

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clients

0 +

années

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