Connectez vos appels à Activix. Agissez plus vite à chaque interaction client.
Des appels déconnectés, ce sont des ventes perdues.
Quand votre téléphonie et votre CRM ne se parlent pas, vos équipes perdent du temps à chercher l’historique en plein appel, des ventes leur échappent à cause des appels manqués et des suivis tombent dans l’oubli.
Un seul système connecté pour les appels, les clients et les suivis.
L’intégration de VoysisOne avec Activix comble cet écart. Chaque appel — entrant ou sortant — est automatiquement consigné, associé au bon client et relié à son historique complet dans Activix. Votre équipe passe moins de temps à jongler entre les outils, et plus de temps à conclure des ventes et à garder ses clients satisfaits.
Le vrai gain
Temps de réponse plus rapide
- Les appels entrants sont automatiquement associés au numéro du client
- Le profil du client s'ouvre instantanément — aucune recherche nécessaire
- Le personnel voit l'historique des appels, les notes, les rendez-vous et les paiements dès qu'il décroche
Meilleure gestion des appels
- Chaque appel est automatiquement consigné dans Activix
- Les appels manqués peuvent déclencher des tâches de suivi automatiques, pour qu'aucun prospect ne refroidisse
- Aucune demande client ne passe inaperçue
Un service plus personnalisé
- Les visites précédentes, pour un suivi contextuel et informé
- Les préférences du client, pour une approche plus personnalisée à chaque fois
- Les problèmes passés, signalés pour éviter de les répéter et rester proactif
Comment fonctionne l'intégration
1. Journaux d’appels entrants – Chaque appel en cours ou effectué hors CRM est consigné, pour que les utilisateurs d’Activix sachent toujours ce qui se passe au téléphone.
2. Fiches d’appel automatiques – Activix crée automatiquement une fiche prospect et une communication pour chaque appel — aucune saisie manuelle.
3. Mises à jour en temps réel – Les détails de l’appel se mettent à jour automatiquement et se synchronisent avec Activix au fil de la conversation.
4. Clic pour appeler (Click-to-call) – Appelez vos clients directement depuis Activix, en un clic. Aucune composition manuelle, aucun changement d’outil.
Tout savoir sur notre intégration avec Activix
Qu'est-ce que l'intégration VoysisOne + Activix ?
Elle connecte votre système téléphonique infonuagique VoysisOne directement à votre CRM Activix, pour que les appels, les profils clients et les suivis restent synchronisés automatiquement.
Les appels sont-ils consignés automatiquement ?
Oui. Chaque appel entrant et sortant est automatiquement consigné dans Activix, avec une fiche prospect et une communication créées pour vous.
Mon équipe peut-elle appeler les clients directement depuis Activix ?
Oui. Grâce au clic pour appeler, votre équipe peut appeler les clients directement depuis Activix — aucune composition manuelle, aucun changement d’outil.
Combien de temps prend la mise en place ?
La mise en place prend généralement quelques jours seulement, selon les processus propres à votre concession.
Prêt à voir VoysisOne + Activix en action ?
La mise en place ne prend que quelques jours, sans perturber vos processus Activix actuels — notre équipe s’occupe de toute l’intégration, du début à la fin.
Voysis, a company that listens to our needs, a tailor-made solution and a service that meets our expectations. 