Téléphone Logiciel or Softphone
https://youtube.com/shorts/OGjYje_ZCTw?si=k3uHuehQEXV8fdH_ Aujourd’hui, pour une entreprise au Canada, un système téléphonique ne sert plus uniquement à passer des appels. Il doit offrir mobilité, efficacité et contrôle des coûts. La véritable question est donc la suivante : Avez-vous encore besoin de téléphones de bureau physiques ou est-il temps de passer aux softphones ? Pour les gestionnaires […]
De l’appel à la vente : Optimisez chaque interaction client (Webinaire Exclusif)
📅 9 Juin 2026, 11-11:30am Dans une concession, un appel manqué = une opportunité perdue. Et pourtant, la majorité des systèmes téléphoniques actuels ne sont pas conçus pour gérer le volume réel des appels. 👉 Le 9 juin, Voysis vous montre pourquoi — et surtout comment corriger ça. Le vrai problème Ce que vous voyez : Trop d’appels Des équipes débordées Des clients qui attendent Ce qui se passe vraiment: Des ventes perdues Des rendez-vous manqués Aucun contrôle sur la performance Ce que vous allez apprendre Pendant ce webinar, vous allez comprendre : Pourquoi 30 […]
Quel est le ROI d’un système téléphonique cloud pour une entreprise de taille moyenne ?
Au Canada, les entreprises de taille moyenne — que ce soit dans le secteur médical, le retail, les services professionnels ou l’industrie — font face à une pression constante : faire plus avec moins. Mais leur système de communication est souvent un frein. Téléphonie traditionnelle. Infrastructure lourde. Manque de flexibilité. Aujourd’hui, passer au cloud […]
Comment migrer votre système téléphonique vers le cloud sans interrompre le service
Pour de nombreuses entreprises canadiennes — qu’elles soient dans le secteur de la santé, du commerce de détail ou de l’automobile — le système téléphonique est essentiel. Chaque appel manqué représente une opportunité perdue. Chaque interruption affecte les revenus et la confiance des clients. La question est donc simple : comment moderniser votre système de communication sans perturber vos opérations ? La réponse ne repose pas uniquement sur la technologie. Elle repose sur […]
Comment migrer votre système téléphonique vers le nuage sans interrompre vos services
Pour de nombreuses entreprises canadiennes — qu’elles œuvrent dans les secteurs de la santé, du commerce de détail ou de l’automobile — le système téléphonique est essentiel aux opérations. Chaque appel manqué représente une occasion perdue. Chaque interruption a un impact sur les revenus et sur la confiance des clients. La question est donc […]
Quels sont les avantages financiers d’un système téléphonique infonuagique ?
La communication d’entreprise doit soutenir la croissance — et non générer des coûts inutiles. Pourtant, de nombreuses entreprises utilisent encore des systèmes téléphoniques traditionnels qui nécessitent du matériel coûteux, des frais d’installation, des lignes téléphoniques et une maintenance continue. Avec le temps, ces coûts deviennent difficiles à contrôler. Un système téléphonique infonuagique change complètement ce modèle. Grâce à la plateforme VoysisOne, Voysis […]
Comment les systèmes téléphoniques infonuagiques réduisent les coûts et favorisent la croissance des entreprises
Les communications d’entreprise devraient soutenir la croissance, et non générer des coûts inutiles. Pourtant, de nombreuses organisations s’appuient encore sur des systèmes téléphoniques traditionnels qui nécessitent du matériel coûteux, des frais d’installation, des lignes téléphoniques dédiées et un entretien continu. Avec le temps, ces dépenses deviennent difficiles à contrôler. Un système téléphonique infonuagique transforme […]
3 Initiatives clés pour les centres de contact modernes
Les centres de contact jouent un rôle crucial dans la formation des expériences client et la réussite organisationnelle. Des études récentes montrent l’importance de trois initiatives clés qui différencient les centres de contact réussis des autres : la gestion de la performance des agents, l’analyse et la collaboration.
Donnez du pouvoir à votre centre de contact avec Webex VoysisOne
Donnez à votre équipe la flexibilité et le contrôle dont elle a besoin pour offrir des expériences client exceptionnelles. Avec VoysisOne Webex Contact Center, vous disposez des outils nécessaires pour créer une solution véritablement personnalisée qui s’adapte aux besoins de votre entreprise et de vos clients – maintenant et dans l’avenir.
Améliorez votre environnement de travail hybride avec les appareils Cisco pour Microsoft Teams Rooms
Dans l’environnement de travail hybride actuel, une communication fluide et efficace est cruciale. C’est pourquoi Webex de Cisco propose une gamme d’appareils de collaboration certifiés qui apportent l’expérience complète de Microsoft Teams à n’importe quel espace de travail.